常见问题

Icynote纸币使用特殊的聚合物纸材制作，可以抵抗74摄氏度[165华氏度]。所用油墨能够抵御洗衣机的完整循环过程。保护私钥的全息图也能保护油墨不受潮湿和水的影响。整个纸币的使用寿命至少为20年。这种纸币冷钱包是世界上最安全和最耐用的纸币之一。

在支付过程中，任何具有相应移动应用程序的用户均可验证Icynote中的总资产。数字签名可以保护接受者免受未经授权的拷贝。如果接受者没有该应用程序，他/她必须从官方应用程序商店下载。在不检查余额的情况下，不要进行任何交易。接受者必须目视检查Icynote，确保其处于良好状态，并验证应用程序中显示的所有安全元素——与接受纸币时类似。

可以通过发送比特币到冷钱包二维码来给您的Icynote充值。确保扫描并检查打印在Icynote上的最后4个数字。在发送了比特币的数量后，等待几分钟，然后一切就绪。可以通过扫描印在Icynote上的二维码并命名，用我们的Icynote应用程序进行实时检查。即使在没有钱包的情况下外出，您也可以随时查看自己的冷钱包余额。

可以随心所欲地接受比特币，在冷钱包里接收的比特币数量不受限制。确保您的Icynote既没有损坏，也没有被刮掉，或者在这种情况下，保持其安全，让第三方无法接触。如果想消费或提取Icynote中的资金，可以转账Icynote（类似现金）或是免费刮开，并将其中的私人资金转移出去。

是否接受Icynote由您决定。如果接受它，您必须检查钞票是否有破损、刮擦，或损坏，并且来自安全的来源。钱包有双层保护，一层是金属，另一层是聚合物，两者均能反射光线，即使是透过激光，也无法看到里面打印的内容。也不可能用磁性、x射线或静态扫描仪来扫描它。总之，如果您的交易是实质性的，最好刮开Icynote，将资产从一个Icynote转到另一个Icynote，确保对方将转给您预期的金额。

如果您遗失了您的钞票，就会丢失了您的钱、代币或冷钱包里的任何物品。如果您遗失了金锭或现金，情况也是如此。如果发生这种情况，我们很抱歉，但我们不能以任何方式恢复它，因为我们既没有保存记录，也没有您的私钥副本。我们再次确认，我们在印制钞票时就销毁了所有私钥。

必须像保护自己的现金或重要文件那样保护您的冷钱包。如果您让第三方无法接触到私钥，就没有人能读取私钥、扫描或使用您的资金。您的加密货币存储在区块链上，并且受到保护，不受第三方的影响。在没有私钥的情况下，没有任何技术可实现这一点。读取私钥的唯一方法是刮开和破坏钞票，然后，是的，读取私钥（一旦钞票经刮开、损坏或被打开，就不能安全转移给他人，那么私钥就会被泄露）。

私钥受到金属全息图和聚合物保护层的物理保护。世界上只有三家公司应用了这种全息图技术，而且很难复制。在此基础上，我们使用特殊的磁性油墨进行胶印、凹版印刷和30种其他高度机密的安全特性。

一些恶意软件可以读取电子钱包。所以，如果您的私钥泄露了，一旦您给钱包充值，黑客就能盗走它们。另一个问题是，您必须打印一个代码，通常是一个关键短语的列表，而关键短语的打印过程会产生漏洞。例如，如果使用WiFi连接的打印机，通过电脑将把文件发送到未加密的打印机。理论上，这意味着任何潜入网络中的人都可以看到该文件并窃取它。

黑客攻击我们位于瑞士的物理制造过程的可能性极低，我们是离线工作，所以任何黑客行为都必须物理执行。我们使用及时打印的方式，所以冷钱包从创建到删除只存在10分钟。每个新的冷钱包文件都会被下一个冷钱包删除。在打印过程结束时，安全公司会分析打印机硬盘，并删除与打印过程相关的任何信息。我们不仅删除文件；还让安全公司销毁硬盘。

我们制作的每张Icynote都独一无二的，没有人看到它从创建到印刷的过程。任何人能看到私钥的唯一方法就是刮掉Icynote。这是个不可逆的过程。因此，您可以看到和感觉到钞票是否已被“打开”，因此遭至泄露。

我们在干净的房间中，在一家瑞士公证处和审计公司的监督下，生成这些文件。每张Icynote都是唯一的，私钥只打印一次，不保留任何副本。如果您丢失了自己的Icynote，就遗失了自己的资产。我们尊重NIST SP800-22测试套件对创建冷钱包的随机数字生成器的合规标准。

硬件钱包是一种电子设备，可以存储若干私人加密密钥。通常情况下，从私钥生成到硬件钱包安装的路径可能会被破坏，因为这是由一台不安全的电脑和开放WiFi进行的。其难度和所需软硬件的知识水平都很高，因此不建议私人使用，而是建议IT专业人士使用。所以，这就是为什么我们不推荐电子设备用于冷钱包。从另一个角度来看，没有人能保证硬件和芯片制造商的生产。

加密地址不同于银行对账单，不存在管理它们的中央实体。您有责任可靠和安全地记录您的交易历史。如果您在交易所平台上持有，如Coinbase, Kraken等，您就无法控制自己的私钥。如果您购买了Icynote，初始余额是0.00，如果并非如此，那它就不是新的。可以使用我们的icynote应用程序，直接在区块链中跟踪所有传入的交易。

在安全制造过程中，私钥嵌入在纸币中。为确保没有他人使用您的密钥，您必须始终保持第三方无法接触到自己的Icynote。就像保管现金一样。

我们的协议和安全过程都不允许任何人在创建过程中或打印过程中看到私钥。此外，安全印刷管理系统符合瑞士现行的法律和法规。

如果您的冷钱包是空的，这意味着有人打开并刮掉了它，读取了私钥。必须把它保存在安全的地方。

只要愿意，可以在自己的Icynotes中拥有尽可能多的比特币或资产。它们并非物理储存在冷钱包里，而是在区块链中。在任何情况下，都不要让警察或任何人打开您的Icynote。把它们放入密封的袋子里，并联系您的律师。您并非在传输资产；而是在传输关键字来访问自己在区块链中的资产。

可以，这取决于您和将收到“充值”Icynote的人士的信任。要小心，出售和购买比特币在部分国家属于非法。比特币交易需要向区块链矿工支付一些费用，但当您转让Icynote时，没有任何费用，也没有浪费能源。对于您的业务，可以收取清空Icynote价值的价格，具体如下：您所充值的资产 + 全新的Icynote价格。

是的，可以像现金一样使用您的Icynote支付。如果对方不接受Icynote，您可以刮开代码，用应用程序转移资产。

不会，只有当您精确输入私钥，才能转移比特币。但您必须确保接收的冷钱包是正确的，因为这里的发送不可逆。同样，如果把比特币转到错误地址，您就会丢失比特币。这就是为什么最好以物理方式转移Icynote。

这是不可能的，世界上没有人能限制冷钱包账户或Icynote。所以，只要您让它物理上远离他人，任何判决、警方或政府都无法强迫您：您是所有人，由您来控制。

不会，我们以非常低的价格出售Icynote，我们不需要保存您的记录，您可以在不透露个人信息的情况下购买钞票。创建过程是一个数学运算，甚至可以在网上进行。因此，我们没有做任何违法的事情，我们只是打印代码，并出售打印文件。

为了把您的比特币发送到另一个钱包，您必须刮开冷钱包，并拿走其中的私钥。市场上有许多解决方案。

去苹果商店或 Goolge Play 商店下载经过签名的、原始的、安全的Icynote应用程序。安装它并开始扫描您的Icynote，以检查Icynote内的比特币价值，或检查Icynote是否真实。

从授权经销商处购买Icynote，我们把它命名为A钱包，然后找到另一个并非来自我司的二维码钱包，我们将之命名为B钱包。首先，扫描您的A钱包并检查代码，如果Icynote将其识别为原件，然后扫描B钱包，如果扫描后认为这并非原件，那么您更有可能有个有效应用程序。

不可以，也许以后我们可以添加这个功能。但是，根据许多国家的法律法规，我们倾向于在任何地方都得到“允许”，每个用户都可以下载在所在国家有效的应用程序。

您可以添加新的Icynote，检查自己的余额，检查自己所有钞票的总余额，变更币种，重命名您的Icynote，并了解安全性和如何运作。您不能用我们的应用程序转移比特币；可以自行选择特定的安全程序。